Ultima actualizare: 18.10.2026
1. Operatorul datelor
S.R.L. „ARTA FUNERARĂ”, IDNO 1025600037831, sediul: MD-2075, mun. Chișinău, sec. Ciocana, str. Nicolae Sulac 8, ap. (of.) 168, Republica Moldova. Contact pentru date personale: adresa de email din secțiunea Contact, tel. .
Prelucrăm datele conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
2. Ce date prelucrăm, de ce și pe ce temei
| Scop | Date | Temei juridic | Păstrare |
|---|---|---|---|
| Răspuns la solicitări și oferte (telefon, mesagerie, email) | nume, telefon/contact, conținutul solicitării | demersuri precontractuale, acordul dvs. (dacă ne contactați) | 12 luni de la ultima corespondență |
| Comandă, livrare și instalare monument | nume, telefon, adresa de livrare/instalare, detaliile comenzii (inclusiv textul de inscripționat) | executarea contractului | durata contractului + 5 ani pentru documentele contabile (obligație legală) |
| Facturare și contabilitate | date de facturare, istoric tranzacții | obligație legală | conform legislației contabile și fiscale |
| Securitatea și funcționarea site-ului | adresă IP, jurnale tehnice ale serverului și ale serviciului de protecție (Cloudflare) | interes legitim (securitate) | 30–90 zile |
| Memorarea limbii alese | cookie de sesiune cu limba site-ului | funcționarea site-ului (strict necesar) | până la închiderea browserului |
Site-ul numără vizitele în mod agregat (număr pe zi), fără a identifica vizitatorii. Nu folosim cookie-uri de analiză sau publicitate și nu salvăm adresa IP a vizitatorilor în baza de date a site-ului.
Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 14 ani.
3. Cui transmitem datele
Doar în măsura necesară: furnizorului de hosting, serviciului de protecție și livrare a conținutului (Cloudflare), serviciilor de curierat/transport, contabilului extern și autorităților, când legea o cere. Dacă ne scrieți prin Viber, WhatsApp, Telegram sau Messenger, datele dvs. sunt prelucrate și de aceste platforme, conform politicilor lor. Cu furnizorii care prelucrează date în numele nostru avem contracte de prelucrare.
Harta Google din pagina Contact se încarcă doar după ce apăsați „Afișează harta”. În acel moment Google primește adresa dvs. IP.
4. Transferuri în afara Republicii Moldova
Cloudflare și Google pot prelucra date în afara Republicii Moldova, inclusiv în UE/SUA, pe baza garanțiilor prevăzute de lege (decizie de adecvare sau clauze contractuale standard).
5. Drepturile dvs.
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage acordul oricând, fără efect asupra prelucrărilor anterioare. Ne puteți scrie la adresa de contact de mai sus; răspundem în cel mult o lună, gratuit (termenul poate fi prelungit în cazuri complexe, cu informarea dvs.). Puteți depune plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP): datepersonale.md.
6. Decizii automate
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice asupra dvs.
7. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale riscului (acces limitat, conexiune HTTPS, copii de siguranță, actualizări). Încălcările de securitate sunt notificate autorității în 72 de ore, iar dvs., când riscul este ridicat.
8. Cookie-uri
Detalii în Politica de cookie-uri.
